Política operativa
- Stock sujeto a confirmación al momento de cierre de compra.
- Despachos en días hábiles según zona logística.
- Seguimiento de pedidos disponible en Mi Cuenta.
- Comunicación proactiva ante demoras o quiebres de inventario.
Logística
Envíos y stock
El catálogo y el stock se actualizan en línea; lo que ves en la tienda es lo que podemos comprometer al cierre de cada pedido.
Preguntas frecuentes
¿A qué zonas hace envíos Jean Cartier?
Realizamos envíos a toda la Argentina. El costo y el plazo se calculan en el checkout según tu código postal.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Los despachos se realizan en días hábiles según la zona logística. Tras la compra recibís el seguimiento del envío y comunicación ante cualquier demora.
¿Cómo sé si un producto tiene stock?
El stock que ves en la tienda es el disponible y se confirma al cierre de cada compra. Si un producto figura disponible podés comprarlo en ese momento.
¿Cómo sigo el estado de mi pedido?
Podés ver el estado y el seguimiento de tus pedidos desde la sección Mi Cuenta, con tu email y contraseña de cliente.
¿Qué pasa si un producto se queda sin stock después de comprar?
Ante un quiebre de inventario te contactamos de forma proactiva para coordinar reemplazo, demora o reintegro.
¿En qué moneda son los precios?
Todos los precios de la tienda están expresados en pesos argentinos (ARS).